青年朋友在服務的過程中，最困擾的莫過於「溝通」和「協調」，對內必須整合所有夥伴的聲音，提出具有建設性的意見，對外需要尋求資源，以維持社團營運，在服務當中，還需要傾聽弱勢者的心聲，才能真正照顧到他們的需求，因此基金會特別規劃了「青年志工服務EQ營」，幫助20位青年志工成為溝通高手。
老師一上課便問學員：「覺得自己的人際關係好嗎？」「自己的人際關係是否可以更好？」，儘管不是所有學員都覺得自己的人際關係很好，但幾乎所有學員都認為有進步的空間。講師說明人際關係可以分成三個階段：知道，認識，瞭解，如果只是知道他人的性別、姓名、生日、星座、血型、家裡面有幾個人、老家在那裡、讀過那些學校，充其量不過「知道」某些人。想要讓自己的人際關係更進一步，就必須觀察對方言行之間所發送出來的訊號，才能真正的了解對方的真實想法。
然而想改善人際關係，最主要的是自己能否「改變」，除了觀察並瞭解別人的真實想法之外，自己是否願意付出時間和精力，去經歷那段痛苦的磨和過程，並找出一個合適的相處之道，而老師也期許大家，課程結束之後，出了基金會門口，多為自己的人際關係改變一些不好的「習慣」。就讀研究所的徐同學就說：「我回家之後，要打電話給許久沒連絡的高中同學。」此話一出，深獲講師讚賞。
為了讓學員更了解自己的性格，基金會更安排「colors style」人際風格課程，藉著專業的量化測驗，可以看出自己所屬的性格是細膩善感的「藍」、知性分析的「綠」、狂放不羈的「橘」還是謹慎負責的「金」，準確度竟然高達95%。想要順利的跟不同顏色的人溝通，就要改變自己所習慣的講話方式和思考邏輯，才能在服務中，創造多贏的局面。
課程結束之後，基金會還安排了感恩及回饋的餐會，不但準備了豐盛的餐點，犒賞飢腸轆轆的學員們，也徵求學員展現才藝表演，沒想到現在的青年朋友真的是臥虎藏龍，竟然有笑話表演，也有魔術表演以饗學員，當然，出來表演的同學，可獲得基金會準備的豐盛大禮，讓整個課程在歡樂聲中圓滿落幕。
這次的課程從規劃到執行，便開放讓青年志工參予，也鼓勵年輕朋友認養自己有興趣的工作，像是整個場地的美化布置，在青年朋友的積極參予下，成效相當不錯。基金會期望在這樣的交流中，提供一個平台讓年輕朋友可以自由的展現自己的專才，並將這股熱情和活力，導引到志願服務的領域上。
